Všeobecné obchodné podmienky

Prevádzkovateľ / predávajúci: Filip Jenei – WEBTOP, Malinovského 30, 941 01 Bánov, IČO: 50178628, IČ DPH: SK1079073765 (§ 7a), živnostenský register č. 440-34843, Okresný úrad Nové Zámky, e-mail: info@smartcontact.sk, telefón: +421 911 828 646.

1. Rozsah

Tieto podmienky upravujú dodanie NFC kariet SmartContact, digitálnych vizitiek, prístupu k správe údajov a súvisiacich služieb na mieru spotrebiteľom aj podnikateľom.

2. Dopyt a uzavretie zmluvy

Formulár na webe je nezáväzný dopyt. Výpočet kalkulačky je orientačný. Zmluva vzniká až prijatím individuálnej ponuky alebo potvrdením objednávky predávajúcim a jej akceptovaním zákazníkom. Odoslaním alebo akceptovaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa pred jej uzavretím oboznámil s aktuálnymi Všeobecnými obchodnými podmienkami a Zásadami ochrany osobných údajov. Pred výrobou zákazník kontroluje a schvaľuje personalizovaný obsah a dizajn.

3. Cena a platba

Konečná cena, doprava, rozsah a termín sú uvedené v ponuke. Predávajúci je registrovaný podľa § 7a zákona o DPH, nie je však platiteľom DPH v SR; zobrazené ceny sú konečné, ak ponuka neurčí inak. Platba sa štandardne vykonáva bankovým prevodom podľa faktúry.

4. Dodanie a digitálna služba

Výroba sa začne po schválení návrhu a dohodnutej úhrade. Spôsob a termín dodania určuje ponuka. Digitálne profily môžu byť dočasne nedostupné pre údržbu, bezpečnostný incident alebo okolnosti mimo primeranej kontroly predávajúceho.

5. Personalizovaný tovar a odstúpenie

Spotrebiteľ má pri zmluve na diaľku spravidla právo odstúpiť do 14 dní. Podľa § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. sa toto právo nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru, vrátane schválenej personalizovanej NFC karty. Práva zo zodpovednosti za vady tým nie sú dotknuté. Ak právo na odstúpenie existuje, oznámenie možno poslať na info@smartcontact.sk alebo adresu predávajúceho.

6. Vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za súlad plnenia podľa platných slovenských predpisov. Reklamáciu možno uplatniť e-mailom alebo poštou s označením objednávky a vady. Predávajúci potvrdí prijatie a vybaví ju v zákonnej lehote.

7. Zákaznícky prístup a verejný obsah

Zákazník chráni prihlasovacie údaje a poskytuje pravdivé údaje. Údaje, ktoré zákazník vloží do aktívnej digitálnej vizitky, sú po priložení NFC karty alebo otvorení verejného odkazu dostupné tretím osobám. Zákazník zodpovedá za správnosť, zákonnosť a oprávnenie zverejniť vložený obsah vrátane údajov iných osôb. Predávajúci nezodpovedá za obsah alebo následky údajov vložených zákazníkom, okrem zodpovednosti, ktorú podľa zákona nemožno vylúčiť. Prístup možno obmedziť z bezpečnostných dôvodov, pri protiprávnom použití, podstatnom porušení zmluvy alebo na žiadosť zákazníka. Obsah dodaný zákazníkom zostáva jeho obsahom; práva k softvéru, dizajnu a značke SmartContact zostávajú predávajúcemu.

8. Riešenie sporov

Uplatňuje sa právo Slovenskej republiky. Spotrebiteľ najprv požiada predávajúceho o nápravu. Ak nie je spokojný, môže podať návrh Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo inému oprávnenému subjektu alternatívneho riešenia sporov. Pôvodná európska ODR platforma sa už nepoužíva.

9. Záverečné ustanovenia

Individuálne dohodnuté podmienky majú prednosť. Zmeny neovplyvnia už uzavreté zmluvy, ak sa strany nedohodnú alebo zákon neurčí inak. Účinnosť a posledná aktualizácia: 12. augusta 2026.